Sus compras serán contabilizadas desde São Paulo/SP a través de Correos vía PAC o Sedex, dependiendo de la opción elegida por usted.   

 

¡Nuestras entregas se realizan en todo Brasil!

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El procedimiento de recepción es el practicado por Correos: después de dos intentos, el producto nos es devuelto. Para un nuevo envío el coste del envío corre a cargo del cliente y se le dará un nuevo plazo de entrega.

 

El plazo de entrega comienza sólo después de la aprobación del pago.

Después de que se produce la confirmación, contamos con procedimientos internos de preparación de envío. Por lo tanto, necesitamos hasta 2 días hábiles de envío más allá de la fecha límite postal para que reciba su compra.

 

Importante: Collorin no se hace responsable de los retrasos relacionados con la Oficina de Correos.

La recepción de la mercancía podrá ser realizada por terceros, como porteros del condominio y familiares, siempre que firmen el comprobante de recepción de la mercancía, cuando así se les solicite, para el control postal y por su propia seguridad.

¡Presta atención al registrar tu dirección!

Asegúrate de haber introducido correctamente la calle, número de casa, complemento y código postal, para no retrasar o impedir la entrega de tu pedido. 

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La Oficina de Correos tiene cuidado con esto y, si la dirección es incorrecta, puede haber costos adicionales por el reenvío.

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Recibirás un correo electrónico informándote del código de seguimiento de tu compra.

Para realizar un seguimiento de la entrega de sus productos por Correos, visite el sitio web www.correios.com.br/rastreamento.

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No recibirás tu pedido si el embalaje está abierto o dañado.